Conditions Generales de Vente

Article 1 - Objet

Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les relations contractuelles entre la societe batteryloooow et tout acheteur (ci-apres le "Client") effectuant un achat sur le site www.batteryloooow.fr et ses declinaisons europeennes.

Article 2 - Produits

Les produits proposes a la vente sont des batteries neuves pour vehicules (automobiles, motos, camions, bateaux, engins agricoles, camping-cars). Les caracteristiques essentielles des produits sont presentees sur chaque fiche produit.

Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel et ne sauraient engager la responsabilite du vendeur.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiques en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiques avant validation de la commande.

batteryloooow se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment, les produits etant factures sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commande

Le Client passe commande sur le site internet. La vente est conclue des l'acceptation du paiement par le Client. Un email de confirmation est envoye au Client.

batteryloooow se reserve le droit d'annuler toute commande pour motif legitime, notamment en cas d'indisponibilite du produit ou de suspicion de fraude.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou PayPal. Le paiement est securise par notre prestataire de paiement agree.

La commande est validee apres confirmation du paiement par l'organisme bancaire.

Article 6 - Livraison

Les produits sont livres a l'adresse indiquee par le Client lors de la commande. Les delais de livraison sont indiques a titre indicatif.

En cas de retard de livraison superieur a 7 jours, le Client peut annuler sa commande et obtenir un remboursement integral.

Article 7 - Droit de retractation

Conformement a l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un delai de 14 jours a compter de la reception du produit pour exercer son droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs ni a payer de penalites.

batteryloooow etend ce delai a 30 jours pour offrir plus de flexibilite a ses clients. Les conditions de retour sont detaillees sur la page Retours.

Article 8 - Garantie

Tous les produits beneficient de la garantie legale de conformite (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices caches (articles 1641 et suivants du Code civil).

En complement, batteryloooow offre une garantie commerciale de 2 ans. Les conditions sont detaillees sur la page Garantie.

Article 9 - Responsabilite

batteryloooow ne saurait etre tenue responsable des dommages resultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'une installation non conforme aux instructions du fabricant, ou de l'incompatibilite du produit avec le vehicule du Client.

Article 10 - Donnees personnelles

Les donnees personnelles collectees sont traitees conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialite.

Article 11 - Litiges

Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchee avant toute action judiciaire.

Conformement a l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement a un mediateur de la consommation en vue de la resolution amiable du litige.

Article 12 - Contact

Pour toute question relative aux presentes CGV, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@batteryloooow.eu
• Telephone : +32 2 123 45 67
• Adresse : Rue de la Batterie 123, 1000 Bruxelles, Belgique