Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société batteryloooow et tout acheteur (ci-après le "Client") effectuant un achat sur le site www.batteryloooow.fr et ses déclinaisons européennes.

Article 2 - Produits

Les produits proposés à la vente sont des batteries neuves pour véhicules (automobiles, motos, camions, bateaux, engins agricoles, camping-cars). Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.

Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiques en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiques avant validation de la commande.

batteryloooow se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commande

Le Client passe commande sur le site internet. La vente est conclue des l'acceptation du paiement par le Client. Un email de confirmation est envoyé au Client.

batteryloooow se réserve le droit d'annuler toute commande pour motif légitime, notamment en cas d'indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou PayPal. Le paiement est sécurisé par notre prestataire de paiement agréé.

La commande est validée après confirmation du paiement par l'organisme bancaire.

Article 6 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.

En cas de retard de livraison supérieur à 7 jours, le Client peut annuler sa commande et obtenir un remboursement intégral.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir a justifier de motifs ni a payer de pénalités.

batteryloooow étend ce délai à 30 jours pour offrir plus de flexibilité à ses clients. Les conditions de retour sont détaillées sur la page Retours.

Article 8 - Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En complément, batteryloooow offre une garantie commerciale de 2 ans. Les conditions sont détaillées sur la page Garantie.

Article 9 - Responsabilite

batteryloooow ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'une installation non conforme aux instructions du fabricant, ou de l'incompatibilité du produit avec le véhicule du Client.

Article 10 - Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 11 - Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement a un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

Article 12 - Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@batteryloooow.eu
• Téléphone : +32 2 123 45 67
• Adresse : Rue de la Batterie 123, 1000 Bruxelles, Belgique